Gyakori kérdések

a) Amennyiben ortopédiai problémája van

• a háziorvost fel kell keresni, aki a vizsgálatot követően beutalót állít ki az ortopédiára (az ortopédiára csak beutalóval lehet menni)
• a területileg illetékes ortopédiára időpontot kell kérni
• az ortopéd orvos megállapítja a problémát és ezt követően kiállítja a vényt a megfelelő típusú egyedi méretre készülő cipőre, illetve egyéb kiegészítőkre, amennyiben ez indokolt
• a méretvételi helyeink egyikén leadja a vényt, a méretvevő leméri a lábat, Ön kiválasztja az Önnek tetsző modellt (jelenleg kb. 100 modell közül választhat) és előleg fizetést követően leadja a megrendelést

b) Amennyiben ortopédiai problémája van, de nem szeretne több hónapot a vényre várnia

• a méretvételi helyeink a méretvevő leméri a lábat, megvizsgálja annak egyedi formáját, problémáit
• Ön kiválasztja az Önnek tetsző modellt (jelenleg kb. 100 modell közül választhat) és előleg fizetést követően leadhatja a megrendelést

c) Amennyiben nincs ortopédiai problémája, de szeretne egyedi cipőt

• a méretvételi helyeink a méretvevő leméri a lábat, megvizsgálja annak egyedi formáját
• Ön kiválasztja az Önnek tetsző modellt (jelenleg kb. 100 modell közül választhat) és előleg fizetést követően leadhatja a megrendelést

Az Ön ortopéd orvosa a vényen egy gyógycipő típust írt fel. Attól függően, hogy milyen jellegű a láb problémája, különböző kategóriák vannak:

• C1: ortopéd cipő deformált lábra
• C2: ortopéd cipő erősen deformált lábra
• C3: ortopéd cipő csonkolt vagy rövidült végtagra
• C4: ortopéd cipő erősen deformált és rövidült végtagra
• C5: ortopéd cipő neoropátiás láb ellátására (diabétesz)

Amennyiben a két láb deformitása nem azonos, így a megfelelő korrekció érdekében az ortopéd szakorvos Önnek a két lábra más-más típusú gyógycipőt ír fel. Fontos megjegyezni, hogy küllemében két egyforma cipőt fog kapni, de más ortopédiai korrekciót fog végezni a gyógycipője. (Pl. egyik lábon nagyobb bütyök miatt C-2, a másik lábra pedig C-1).

Budapesti és vidéki méretvételi helyeink listáját itt találja.

A támogatott ortopéd cipők hatósági árasok. Közgyógy igazolvánnyal, valamint üzemi baleset vagy hadirokkant jogosultsággal OEP vényre rendelt ortopéd cipők támogatása 100% . Ilyen jogcímen rendelt egyedi méretvétel alapján gyártott gyógyászati segédeszközökért térítési díjat nem kell fizetni.

Természetesen az Ön egyedi méretére lehetőség van kézzel gyártott lábbeli elkészítésére. A megrendelés és a méretvétel az üzleteinkben történik.

Igen. Gyárunkban kiváló minőségű alapanyagokból tudunk cukorbeteg lábra cipőt készíteni a bele való TC (total kontakt) betéttel együtt.

Igen. A számlát olyan formában tudjuk kiállítani, hogy azt az egészségpénztárnál el tudja számolni.

A megrendeléstől számított 8 - 12 héten belül elkészül.

A megadott telefonszámon, e-mail címen vagy postai úton értesítjük a megrendelőt.

A megrendeléskor előleget kell fizetni (általában 10.000 Ft), a cipő vételárának hátralékát pedig legkésőbb a termék átvételéig ki kell egyenlíteni, ettől jogszabályi előírás miatt eltérni nem áll módunkban.

• Beutaló a háziorvostól
• Ortopéd szakorvosi vizsgálat
• Vény (90 napig érvényes) kiállítása
• Méretvétel, szín, anyag, kivitel kiválasztása, előlegfizetés
• Gyártás
• Cipő átadása (Hátralék kifizetése)

A méretvétel kb. 15-20 percet vesz igénybe.

A méretvétel helyszínén az Ön lábát a méretvevő egy ún. méretlapon körberajzolva (ülve vagy állva), figyelve a láb sajátosságaira (kalapácsujj, bütyök, lábujj deformitása, lúdtalp, stb.)

Jogosultság általános esetben évente 1 pár, emelt kategória esetében félévente 1 pár cipő.

Amennyiben a cipő átadásakor nincs érvényes közgyógyigazolványa, úgy a jogszabályban rögzített hatósági ár szerinti térítési díjat kell megfizetni. Javasoljuk, hogy megrendelés előtt figyelje igazolványának lejárati idejét.

A hatályos jogszabályok nem rendelkeznek a beutaló érvényességéről, így annak érvényessége jogszerűen nem korlátozható. A gyakorlat alapján javasoljuk hogy 90 napon belül fáradjon el beutalójával az ortopéd szakorvosi vizsgálatra.

A diabéteszes cipő (C-5) elsődleges funkciója a láb védelme, a lábra nehezedő nyomás kiegyenlítése a gördítés elősegítése által. A diabéteszes cipő egyedi méret alapján készül és mindenkor magában foglal egy speciális Total Contact talpbetétet valamint egy erős gördülőtalpat. A recepten / vényen ez a cipő C-5 jelölésű.

A felírástól számított 90 napig.

Természetesen. A vénynek az országon belül nincs területi korlátja.

Nem.

Nem.

Egyedi gyártásban lehetséges.

Jogszabály szerint (151/2003. Korm. Rendelet) a garancia általánosságban 1 év. Kivétel: cipőfűző, talpkopás és a nem rendeltetésszerű használat miatt bekövetkezett hibák

Ennek több oka lehet, ám a legfontosabb dolog, hogy egy pontos méretű, kényelmes lábbelit – ahogy a szabónál a ruhát – esetenként igazítani kell, akár többször is, mire a megfelelő korrigálást elvégzi és méretben is megfelelő.

Mindennek a célja, hogy a lábbeli viselője valóban megelégedett legyen.

Egyéb lehetséges okok:

• vízhajtó szedése a méretvétel során
• püffedt, duzzadt láb (betegség, meleg időjárás, stb.)

Sajnos nem tudunk javítást vállalni, csak a garancia időn belül.